Snow Space Salzburg - Flachau - Flachau

Michi K.

Top Skigebiet im Salzburger Land!
Super präparierte Pisten und moderne Liftanlagen. Die Pisten sind großenteils flach und breit und somit auch gut fur Anfänger geeignet. Immer eine Reise wert!

Raphael B.

Achtung, Edit nach Teilrückerstattung unten!

Wollten wieder einmal einen schönen Skinachmittag in Flachau verbringen. Abgesehen vom Wucher für drei Stunden Liftbenützung (66 € Erwachsene), möchte man zumindest, dass man ein wenig zum Skifahren kommt. Jedoch beendete sich unser "Traumtagerl" diesmal bereits nach einer Stunde aufgrund der Abfahrt zum Flying Mozart. Dieser Lift fiel um 14:00 Uhr bis zum Ende des Tages komplett aus. Blöd nur, dass wir in der Flachau parkten. Geschätzte 500 Personen wollte man in überfüllten Bussen rüber zum "Rote 8er Gondel" kutschieren, um noch irgendwie zum Auto zu kommen. Diese Menschen wurden auch nicht weniger, denn keiner kümmerte sich darum, die Piste zu sperren oder Warnhinweise aufzustellen, dass man hier vorerst nicht mehr wegkommt. Mehr als eine Stunde haben wir gewartet um in den besagten Bus gequetscht zu werden. Dabei lautes Geschreie, Gedrängle und Zirkus. Eine logistische Katastrophe. Als wir ankamen war es bereits 15:30 Uhr. Dabei schilderte ich der Dame bei der roten 8er Gondel unser Problem. Erst höflich, nachdem ich dann als Betrüger hingestellt wurde direkter. Sie war auf Anhieb mir gegenüber misstrauisch, "das werden wir sehen", rief irgendwen an und gab mir als Entschuldigung eine Tafel Toblerone. Als ich nach einer angemessenen Entschädigung verlangte, hieß es bloß "Sie können eh noch eine halbe Stunde fahren" und es würde in den AGB stehen, dass plötzliche Liftausfälle bei Schönstwetter kein Grund für Erstattung seien. Selbst wenn es so wäre, finde ich so einen Kundenumgang impertinent, wir haben jahrelang viel Geld dagelassen und das ist der Dank. Habe mich bereits an den hoffentlich kompetenteren Kundenservice auf der Webseite gewendet und warte auf eine angemessene Entschädigung. Die Dame die heute (30.12.24) bei der roten Gondel saß, braucht dringend eine Nachschulung zum korrekten Kundenumgang. Bei Ausgleich der Strapazen die sie uns auferlegt haben, werde ich diese Rezension updaten, zu ihren Gunsten. Ansonsten gibt es zum Glück auch viele andere schöne Skigebiete. Man fährt ohnehin lange dorthin, zahlt die inzwischen unverschämte hohen Preise und wird dann noch angeschnauzt an der Kasse als sei man selbst schuld an Ihrer Unfähigkeit? Zur Klarstellung: Ich verstehe, dass technische Problem auftreten können, aber wie bisher mit mir umgegangen wurde ist unter aller Sau und eine Frechheit.

EDIT:
Bekam eine Gutschrift in der Höhe von der Hälfte der Kosten für die Skikarte, besser als nichts und alleine, dass gehandelt wurde finde ich lobenswert. An sich ist es ja ein Top Skigebiet mit vielen Pistenkilometern.

Mathias E. H.

Super Skigebiet😊 Flachau = Sonnenseite. Wagrain, immer weniger los, perfekt um Pistenkilometer zu sammeln (Flying Mozart sehr zum Empfehlen) 👍😊

Alexa

Super Skigebiet. Sehr groß weitläufig. Breite Pisten.

Timo U.

Sehr schönes Skigebiet, auch für Anfänger gut geeignet

Daniel

Miserable Pisten schon um 10 Uhr morgens und dafür 73 Euro verlangen. Die Preise sind wirklich lächerlich. Dazu auch noch ewig lange Warteschlangen an den Liften und schlecht präparierte Zonen vor und nach den Liften.

Junox

Ich war mit meine Schule dort und habe die Zeit sehr genossen die Lifts sind sehr schön Mitarbeiter sind auch sehr nett.
Es hat mir sehr viel Spaß gemacht.
Ein schöner Ort

S. B.

Das Skigebiet Snow Space Salzburg - hier: Flachau - bietet weitläufige Pisten, die gut präpariert sind und für jedes Niveau – vom Anfänger bis zum Profi – die perfekte Herausforderung bieten. Besonders beeindruckend ist die Vielfalt: Von sanften Abfahrten mit atemberaubendem Panorama bis hin zu anspruchsvollen Pisten ist alles dabei.
Die Bergbahnen sind modern und effizient, sodass Wartezeiten selbst in der Hochsaison minimal bleiben. Zu Stoßzeiten kommt es natürlich schon mal zu längeren Wartezeiten, gerade in den Winterferien. Das Personal an den Liften und Gondeln ist freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt. Auch die Gastronomie im Skigebiet überzeugt mit gemütlichen Hütten, regionalen Spezialitäten und fairen Preisen – perfekt für eine wohlverdiente Pause zwischen den Abfahrten. Auf den blauen Pisten finden sich Skischulen, Anfänger, aber auch die fortgeschrittenen Raser (sowohl Ski als auch Snowboard) wieder, die wiederum wenig rücksichtsvoll zeigen, wie schnell sie auf den schönen leichten Strecken werden. Das führte oft zu vermeidbaren Stürzen.
Ein Wermutstropfen: Unflexible Regelungen bei Skipass-Erstattungen
So fantastisch das Skigebiet auch ist, gibt es einen Punkt, der mich enttäuscht hat: die unflexiblen Regelungen bei der Erstattung von Skipässen. Leider musste ich meinen Aufenthalt aufgrund eines Sturzes mit Armbruch vorzeitig abbrechen. Trotz eines Gipses, eines ärztlichen Attests und der Tatsache, dass ich den Skipass nur wenige Tage genutzt hatte, zeigte sich das Management wenig kulant. Eine teilweise Rückerstattung und ein Gutschein für einen späteren Besuch gab es - aber erst, nachdem man mich in meinem Zustand mehrfach hin und her geschickt hatte, weil jedes Mal ein anderes Attest oder eine Bescheinigung eines bestimmten Arztes fehlte, was jedoch jedes Mal nicht eindeutig kommuniziert wurde. Der offensichtliches Gips nebst Krankenhausbescheinigung war nicht ausreichend.
Fazit
Insgesamt ist Snow Space Salzburg ein Highlight für jeden Wintersportfan - außerhalb der Ferien in AT und D. Die traumhaften Pisten, die moderne Infrastruktur und die herzliche Atmosphäre machen den Aufenthalt zu einem Erlebnis. Wenn das Skigebiet seine Richtlinien in Bezug auf Skipass-Erstattungen bei Verletzungen etwas kundenfreundlicher gestalten würde, wäre es wirklich perfekt.