Ordination-Strasshof.at / Dr. Sonja Ripper & Team - Strasshof an der Nordbahn

Rene L.

Herr Ripper zeichnet sich durch ein hohes Maß an Professionalität und Empathie aus. Er nimmt sich ausreichend Zeit, hört aufmerksam zu und begegnet seinen Patienten mit großer Höflichkeit und Freundlichkeit. Besonders hervorzuheben ist, dass meine Anliegen ernst genommen wurden und mir hilfreiche, gut nachvollziehbare Ratschläge mit auf den Weg gegeben wurden. Durch diese positive Erfahrung habe ich großes Vertrauen gewonnen - zukünftig wird dies meine erste Anlaufstelle sein.

bahare B.

Schlechteste Erfahrung in der Arztpraxis.
Ich habe dort angerufen und erklärt, dass ich mich in einer Notfallsituation befinde. Die Sekretärin versprach, mir Bescheid zu geben. Eine Stunde lang habe ich gewartet ohne Rückmeldung. Also rief ich erneut an, wies nochmals auf den Notfall hin und erklärte, dass ich – falls ich keine Bestätigung erhalte zu einem anderen Arzt gehen muss.
Wieder verging eine Stunde ohne Rückmeldung.
Daraufhin bin ich persönlich hingegangen und musste feststellen, dass dort niemand beschäftigt war und die Mitarbeiterinnen nur miteinander geredet haben. Erst als ich vor Ort war, erinnerte sich die Sekretärin plötzlich daran, dass sie mich zurückrufen wollte.
Trotz meiner beiden Anrufe wurde behauptet, es sei viel los gewesen obwohl offensichtlich kaum etwas zu tun war.
Nie wieder bei dieser Ärztin wegen der schlimmsten Sekretariat

Christian P.

Kurze Schilderung des Sachverhalts: Wir waren die letzte Woche im Ausland und meine Mutter mit 79 Jahren wurde zu Hause krank. Betreuung und Versorgung war von Nöten und wir konnten, außer zu telefonieren, nichts anderes machen. Frau Doktor Ripper und Team nahmen sich in einsatzfreudiger und professioneller Art und Weise diesem Problem, ohne zu Zögern an. Nach Hausbesuch und nötiger Versorgung ist meine Mutter wieder auf dem besten Weg der Genesung.
Vielen Dank an die Ordination Dr. Ripper!!
Für mich für den Bezirk Gänserndorf unentbehrlich!!
LG

Gottfried H.

Nach der Pensionierung meines Hausarztes war ich auf der Suche nach einem sehr guten Arzt/Ärztin und wurde bei Dr. Ripper & Team fündig. Sehr gut eingespieltes Team, keine übermäßige Wartezeit.
Bei der Frau Doktor Ripper ist man punkto Medizin in guten Händen und sie hat immer ein Lächeln parat. Sehr kompetent!
Diese Ordination ist sicher eine Bereicherung für die Menschen vor Ort.

Günther B.

Nach einem Wespenstich sind wir wegen einer Wespengiftallergie als akuter Notfall hingekommen, die Behandlung war in allen Belangen hervorragend und lebenserhaltend, obwohl wir einen anderen Hausarzt haben. Passt aber zu der in der Bevölkerung vorherrschenden guten Meinung über Dr. Ripper und Team

Susan A.

Ich hatte keine schlechte Erfahrung, aber ich benötigte nie was ausser Rezepte, leider hat sie eine Freundin behandelt, falsches Antibiotikum gegeben, welches die Wundrose noch mehr verstärkt Hat! Extrem lsmge Wartezeiten @ Die Damen an der Rezeption extrem unfreundlich, tratschen miteinander und als Patient wirst du gefühlte 10 Minuten nicht beachtet! Also, geht gar nicht! Und um so freundlicher man zu ihnen ost, umso unfreundlicher werden sie!!!!

Jutta H.

Ausgezeichnete Ärztin mit Empathie und ein nettes Team welches Sie unterstützt! Wann immer es ein medizinisches Problem gibt- Frau Dr. Ripper hilft - Danke 🙏

R.

**Update: Danke für Ihre Antwort Fr. Dr. Ripper – dennoch bin ich fassungslos über Ihre Darstellung.
Was Sie bewusst auslassen: Sie haben uns in einem extrem unhöflichen Ton angesprochen – laut, sichtlich genervt und ohne jegliche Geduld. Obwohl es nur um eine kurze Befundbesprechung ging, haben Sie uns nicht einmal ausreden(!) lassen. Mein Vater wollte seine Beschwerden schildern – er fühlte sich schwach, kraftlos und hatte sich in diesem Zusammenhang ggf. eine Vitamininfusion erhofft. Stattdessen wurden wir fast fünf Minuten lang belehrt, warum wir nicht zur Hausärztin gegangen sind – als wäre unsere bloße Anwesenheit bereits ein Ärgernis für Sie gewesen.
(Wir hatten leider keinen aktuelleren Blutbefund und mit leeren Händen wollten wir auch nicht erscheinen, und wir wollten auch nicht extra ins Krankenhaus fahren, wenn man sowieso eine Ärztin in der eigenen Stadt hat.)

!! Es geht hier nicht darum, ob medizinisch „nichts Akutes“ vorlag. Es geht um den respektlosen Umgang (!), den wir erfahren haben: herablassend und demütigend.

Dass Sie sich jetzt auf Details der Befundweiterleitung konzentrieren und behaupten, mein Vater habe das Gespräch als "nicht so schlimm" empfunden, obwohl er sich zu keinem Zeitpunkt ernst genommen und respektiert fühlte, ist falsch. Dass er am Ende des Gesprächs – trotz allem – höflich blieb und sich um einen weiteren Schritt bemühte, bedeutet nicht, dass er das Gespräch in Wirklichkeit als unproblematisch empfand.

Nicht ohne Grund hat meine Rezension mittlerweile 10 Likes – offenbar waren wir nicht die Ersten, die so behandelt wurden.
Statt Selbstreflexion erleben wir von Ihrer Seite leider erneut: Rechtfertigung und die völlige Ignoranz gegenüber dem eigentlichen Problem – dem Ton und Umgang mit Menschen.
Nichtsdestotrotz alles Gute und liebe Grüße.
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Respektlos und absolut unprofessionell. Ich versteh hier die ganzen positiven Bewertungen nicht.
Der Besuch bei der Ärztin hat uns sehr schockiert, noch nie wurden wir so respektlos behandelt. Die Ärztin hat uns in einem Tonfall angesprochen, der herablassend, unfreundlich und völlig unangemessen war. Wir sind stets immer höflich&respektvoll zum Gesundheitspersonal, daher verstehen wir nicht wieso die Ärztin uns so angegriffen hat. Sehr erniedrigend die Erfahrung heute.

Die 'Behandlung' dauerte keine fünf Minuten. Mein Vater (58) ist ein Bluthochdruck/Schlaganfallpatient und die letzten tage hat er sich besonders schwach gefühlt...die Ärztin hat uns weder ausreden lassen noch Interesse gezeigt, weil sie seine "Vorgeschichte" nicht kennt. Ich bitte die Ärztin das nächste Mal (wir kommen sicher nicht wieder!!!) ihre Patienten höflich und respektvoll (!!!!) hinzuweisen, wenn sie momentan nicht behandeln kann oder weil Befunde fehlen. Wir sind doch keine Tiere oder Unmenschen, dass man so mit uns umgeht.
Ein solches Verhalten ist in einem medizinischen Umfeld inakzeptabel. Wer sich in einer schwierigen gesundheitlichen Situation ohnehin schon verletzlich fühlt, verdient Empathie und Professionalität beides haben wir hier leider nicht erlebt.

Ps vielleicht hätten Sie neben den Medizinstudium auch erlernen sollen, wie man respektvoll mit Menschen umgeht. Oder empfehle auch einen Jobwechsel.