Oberhavel Kliniken GmbH - Klinik Hennigsdorf - Hennigsdorf

Christian R.

Von der Notaufnahme, über Aufnahme, Ärzte, Station und Pflegepersonal - sehr toll. Alle durch die Bank weg freundlich und zuvorkommend. Zimmer gut und Essen für nen Krankenhaus auch. Danke bin wirklich zufrieden.

Susanne K.

Mein Mann und ich waren zweimal in den letzten Tagen in der Notaufnahme und wurden schnell und kompetent versorgt. Meines Erachtens ist ist die Organisation hervorragend, kein Neuankömmling muss lange warten. HNO-Arzt-Gespräch mit anschließendem Hörtest erfolgte superschnell. CT-Termin, bei Blutentnahme auf die Laborwerte warten, das dauert natürlich entsprechend länger und ist nicht zu vermeiden.
Des weiteren war das gesamte Ärzteteam, Schwestern und alle sonstigen Angestellten, denen man begegnet ist, sehr, sehr freundlich.

Reni S.

Was ist nur einst aus der wirklich mal Recht guten Psychiatrie Station 34 nur geworden? Da kann ich leider inzwischen nur noch 2 Sterne geben, für das noch positive.

Fehlende und Fehlerhafte Kommunikation und auch gar keine Kommunikationen mehr, zwischen den Ärzten, Therapeuten, Pflegepersonal und auch zu den Patienten.

Schon die Vorläufigen Entlassungsbriefe zu groß Fehlerbehaftet. Weil der Adäquate Austausch zwischen Therapeuten, Pflegeteam und Ärzten fehlt. Oftmals wichtige Informationen wurden nicht weitergeleitet.

Ein großes Stück an Pflegekräften, ist absolut nicht mehr in der Lage, für die Patienten, Adäquat, da zu sein.
Im Gegenteil, ich habe leider die Erfahrung machen müssen, angelogen und auch Dumm angemacht zu werden. Läserreien von Pflekräften incl.

Es wird sehr häufig, gerade was die Spätdienste angeht, mit einem kurzen Rundgang signalisiert, das sie jetzt da sind. Verschwinden aber dann gleich im Aufenthaltsraum wieder, anstatt sich im Pflegezimmer einzufinden um den Patienten zu signalisieren, wir sind für Sie da und Sie können auch auf uns, OHNE Angst, zu kommen, sie werden von uns auch ernst genommen.

Oftmals auch erlebt, das dass Pflegeteam Zimmer mit Pflekräften gut und voll besetzt ist, die Tür aber zu ist und sie kichernd, lachend, gut gelaunt mit einander Plauschen und ihre Handys zücken, anstatt für die Patienten da zu sein. Und wenn man dann doch mehrmals wegen verschiedener Sachen ankommt, bekommt man signalisiert, man Nerve und man möchte seine Ruhe.

Desweiteren in den Pausen und Übergabezeiten, was insgesamt 1 1/2h sind, ist so gut niemanden an Pflegepersonal da. Da alle auf einmal in die Pausen gehen, sei es offiziell oder mal eine Raucherpause und somit für die Zeiten, das Pflegezimmer auch von niemandem besetzt ist.

Patienten sind oftmals auf sich alleine gestellt. Und wenn es eine gute Patienten Gruppe ist, werden teilweise Aufgaben übernommen, was die Aufgaben vom Pflegeteam sind. Nämlich zu versuchen, wenigstens unter einander da zu sein, Verständnis zu zeigen und auch zu versuchen irgendwie etwas weiter zu leiten ggf. an Ärzte.

Hygiene
Es kann nicht sein, das wir Patienten stets Toilettenpapier nach rennen müssen, weil nichts aufgefüllt wird und es vom Pflegepersonal nur auf Zuteilung gibt. Das heißt im Grunde genommen, entweder man besorgt sich selbst Toilettenpapier aus dem Supermarkt oder man wird bei mehr Verbrauch noch Dumm angemacht.

Die Sauberkeit gerade was der Toiletten- und Dusch-Bereich (also Badezimmer) angeht, ist für mich nicht mehr akzeptabel. Denn gewisse Hygiene Standards müssen einfach erfüllt werden.

Die 2 Sterne vergebe ich für das was dennoch Positiv ist.

Es gibt aber auch noch Pflegepersonal, die Ihre Arbeit mit Liebe und gutem Handeln ausüben, sowie für die Patienten versuchen steht's da zu sein.

Desweiteren: Therapeuten, Physiotherapie, Sport und Bewegungstherapie, Sozialarbeiterin, Kunst, Aroma Therapie, Ergotherapie und eine Problematik die ich mit der Oberärztin angehen durfte, war/waren super.

Das was noch gut ist
Es gibt inzwischen eine Patienten Patienten (in) Aufgabe und wer als Patient dran ist und es mit Herzblut macht, die neuen Patienten herum zu führen, zu erklären, zu zeigen, ist das eine ganz tolle Sache.

Leider war es mir nicht mehr Möglich an einer neuen Therapiegruppe (Problemlösungsorientierte) dran teilzunehmen. Denke aber das dieses eine gute Sache sein kann, wenn sie auch gut geleitet wird.

Ich hoffe, das sich, die gerade dort herrschenden und absolut nicht zumutbaren Zustände, was in Bezug Pflegepersonal angeht, sowie eine Adäquate Kommunikation unter allen, bald wieder zum positiven ändern wird und da auch intensiv an der Verbesserung wieder gearbeitet wird.

Günther H.

Zu DDR-ZEITEN war ich schon 1961 das erste Mal dort Patient 🌟🌟🌟🌟🌟 und man kümmerte sich rührend um mich!
Ab 2018 war ich mal drinnen mit Herzkasper und kurzzeitiger Tagesreha wofür ich mich nochmal aufs herzlichste bedanken möchte. 🌹
2023 begann meine Pechsträhne Station 27,Handgelenk gebrochen und wieder hergestellt durch Operation
2024 Sturz in der Wohnung Beckenring Bruch kurz vor Weihnachten Operation, der Nerv wurde eingeklemmt, nach der Operation bin ich vor Schmerzen fast verzweifelt, vielleicht dachten die Ärzte ich simuliere, denn dass Essen war super, die Mahlzeiten aus der Küche muss ein Sterne Koch zubereitet haben es war lecker und ich habe zugenommen. 🌟🌟🌟❗️❗️❗️🌹
Auf meinem Wunsch wurde ein CT gemacht und beschlossen mich in die Geriatrie Station 36 zu verlegen hochzupäppeln und am 03.Januar 2025 nochmal zu operieren, denn beim CT wurde festgestellt was bei der ersten Operation schiefgelaufen 😭war und daß wurde bei der zweiten Operation in Ordnung gebracht👍🤗.
Nach der erfolgreichen Operation wurde ich wieder auf die Station der Chirurgie verlegt, ich möchte mich auf diesem Weg bei allen Pflegerinnen, Pflegern und dem gesamten Ärzte Team für die aufwändige Pflege, Geduld und Aufmerksamkeit auf diesem Wege bedanken und auch für meinen 3.Besuch auf der Station 27 wegen der Schmerztherapie im Februar 2025 ,die Schwestern frotzelten mich schon ob ich dort einen Mietvertrag habe und ich könnte ja auch meine schmale Ostrente nach 45 Arbeitsjahren etwas aufstocken wenn ich mir als Hausmeister etwas dazu verdienen möchte 🌹👍🤗☺️😂🌟🥰🤩🌹🌹🌹❗️👍👍 Ich habe die Online Petition zum Erhalt des Krankenhauses der Stadt Hennigsdorf Unterschrieben, welche ja an den Landrat geschickt wird hoffentlich kommen die 50000 Unterschriften zusammen, ich drücke beide Daumen 👍👍🌹🤗🌹🤗🌹😷🌹🤔🌹❗️
Mit freundlichen Grüßen Günther Huth ,aus OHV im Land Brandenburg 👍🌟🌟🌟☮️❗️

Nadin H.

Mein Vater kam hier am 03.01. mit unerträglichen Schmerzen auf die Palliativstation. Ihm wurde umgehend ohne langes Gerede geholfen. Wir als Angehörige fühlten uns sehr aufgehoben und verstanden. Das ganze Team ist sehr nett und sind für Fragen immer ansprechbar. Wir haben meinen Vater nach langer Krankheit gehen lassen müssen aber auf der Palliativstation konnte er ohne Schmerzen und mit sehr viel Fürsorge und Würde sterben. Danke an das ganze Team für die liebevolle Pflege meines Vaters und auch für das offene Ohr wenn ich was brauchte.

Frau S.

Mein 91jähriges Tantchen ist seit Ende Januar 2025 Gast auf Station 36 im Krankenhaus Hennigsdorf. Sowohl sie selbst als auch die Famile ist begeistert vom Team, das dort arbeitet. Es gibt einen sehr respektvollen Umgang mit den Patientinnen und Patienten. Es wird sehr professionell gearbeitet und trotzdem empathisch. Die Mitarbeitenden des Krankenhauses sind den Patienten zugewandt und kümmern sich rührend um die Belange der ihnen anvertrauten Menschen. Ich möchte mich im Namen der gesamten Famile für die Pflege und medizinische Betreuung meiner Tante bedanken.

Darina S.

Sehr gut hier, bin 16 Jahre wurde operiert mir wurde super geholfen, alle nette, Personal super, essen war halt essen und ja Nicks zu meckern auch sehr schön Aussicht ab den dritten tag war nicht mehr so gut eine Schwester hatte meinen Zugang einfach offen gelassen konnte hin nicht richtig befestigen hat rumgespielt und mir fast den Zugang rausgerissenen

Christine N.

Als erstes möchte ich mich bei dem sehr netten und bemühten Team der Notaufnahme inklusive der Helfer des RTW 's gestern bedanken.
Allerdings benötigt unser Gesundheitswesen dringend mehr Personal! , damit nicht wie mir geschehen, absoluter Blödsinn und falsche Angaben aufgeschrieben werden!!! obwohl von mir mehrfach versucht wurde dem Arzt den Hergang des innerhalb der Notaufnahme geschehene zu erklären. Leider war ich mir mit Verdacht auf Schädeltrauma über einen längeren Zeitraum völlig selbst überlassen (verkabelt und ohne Möglichkeit Hilfe in Form einer Klingel o. ä. zu besorgen (die angesprochene Mitarbeiterin versprach u. a. auf Ansprache sich zu kümmern da diese nicht einmal wußte wer ich war!, sie war aber nie wieder gesehen)). Ich konnte mir irgendwie selbst o. a. helfen, aber was wenn das der Patient nicht mehr kann
Dennoch meinen höchsten Respekt an alle, die in solchen Zuständen arbeiten müssen und ihr bestes geben!
Dankeschön
Ch. Neumann