Holding Graz | Mobilitäts- und Vertriebscenter Graz Linien - Graz

Jana Paulitsch

Ist es tatsächlich unmöglich, ein wenig auf die den teuren Preis zahlenden KundInnen einzugehen und für einigermaßen aushaltbare Temperaturen zu sorgen? Im Sommer eiskalt runtergekühlt oder heiß wie eine Sauna, im Herbst und Winter sowieso immer nur extrem heiß. Stickig sowieso immer, Sommer und Winter. Ich habe jedes Jahr seit Jahren ein Jahres- bzw. Klimaticket. Die Bedingungen werden mMn immer schlechter statt besser, mit steigenden Preisen.

Saida

Das Festhalten von Graz ist ein kompletter Betrug. Ihre Leute beschuldigen die Leute immer wieder, im Bus eine Fahrkarte gefälscht zu haben. Wie haben Sie gerade eine Fahrkarte gesehen, indem Sie sie angeschaut und als gefälscht bezeichnet haben? Es ist schon zwei Monate her und jetzt haben sie eine Rechnung über 155 Euro mitgebracht Ich muss bezahlen und meine Monatskarte wurde beschlagnahmt, die ich für insgesamt 64,70 Euro gekauft habe. 210 gehen einfach umsonst den Bach runter!!!

Lisa Karoh

Also zuerst das Positive:
Das Klimaticket ist Spitze und die Verlängerung via E-Mail klappt auch gut. Auch die Mitarbeiter im Büro sind sehr bemüht alle Fragen im vorausabzuklären.
Jetzt das Negative:
Die Büromitarbeiter können nicht zurückgerufen werden, wenn diese anrufen um Fragen abzuklären, das wäre nicht weiter tragisch, da sie ja auch ein Mail aussenden.
Wenn man es jedoch wagt zurückzurufen, landet man bei der unfreundlichsten Hotline von Österreich.
Ich telefoniere beruflich sehr viel und würde den Damen dringend raten sich schulen zu lassen und nicht sofort eine Erklärung zu unterbrechen und ins Wort zu fallen. Das war noch jedes Mal der Fall, wenn ich aus versehen diese Hotline angerufen habe oder dorthin umgeleitet wurde.

Jun

Ich gehe schon seit Jahren hin wegen meinem Topticket. Nie eine schlechte Erfahrung gehabt. Ebenso heute, ich ging hinein, wurde freundlich hingewiesen dass ich zu einem anderen Eingang soll. Drinnen wurde ich angesprochen und auch der Kaufvorrgang meines Tickets war problemlos. Hab echt nichts negatives auszusetzen.

Lin li Shi

beantworte meine Frage

1.Wird diese Regelung für die Kleinen Hund in ganz Graz umgesetzt?
Im Graz, es ist sehr üblich, dass kleine Hunde keinen Maulkorb im Bus ,Staßebahn .Zug tragen.

2.Können Ihre Fahrpersonen in einer Umgebung, in der solche Regeln überhaupt nicht durchgesetzt werden, so unhöflich sein?
Dies ist beabsichtigt, um Ärger zu verursachen

Wenn es sich um Rassendiskriminierung handelt, werde ich sie bitten, rechtliche Verantwortung zu übernehmen

Und:

3.Was ist, wenn unser Welpe im Bus einen Maulkorb trägt, der Welpe eines anderen jedoch nicht und der Fahrer ihn nicht grob rauslässt?

Daniel Werner

Schön wenn die Zeit laut Anzeige seit 10 Minuten zwischen 2 und 3 Minuten herumspringt. Verstehe nicht was das für einen Sinn hat. Dann schreibt halt gleich 15 statt 2. Komme mir da echt verarscht vor.

Ergänzung: Mir ist um 17:45 eine Straßenbahn direkt vor der Nase davongefahren die um 17:46 losfahren hätte sollen. Ich war beim Eingang. Ihnen sind ihre Kund*innen wirklich komplett egal oder? Kein Interesse an irgend einer Qualitätsverbesserunt.

Susanne Rexeis

Die Bewertung bezieht sich auf die Hotline.

Habe heute angerufen, weil das Top-Ticket meines Sohnes nicht zugestellt wurde. Die Dame am Telefon hat sofort versucht mich abzuwimmeln. "Dazu haben wir überhaupt keine Informationen." Nach mehrmaligem Nachbohren stellte sich heraus, dass sie die gewünschte Information doch hatte. Sie hat sich aber zunächst nicht mal die Zeit genommen, sich meine Frage anzuhören.

Die Mitarbeiter im Mobilitätscenter sind deutlich kompetenter.

ale pfi (Alepfi5599)

Die unpünktlichsten Öffis, die ich je genutzt habe.
In Graz muss man aufs Auto umsteigen, wenn man irgendwo rechtzeitig sein will. Dem Fahrplan kann man jedenfalls nicht vertrauen.