Fronius International - Sattledt

Reinhard H.

9 Monate nach der Inbetriebnahme wurde ich von Fronius aufgefordert ein Softwareupdate über das zahlungspflichtige „Solar Web“ zu machen. Mit dem Erfolg, dass die Anlage mit zwei Wechselrichtern sich jeden Tag deaktivierte u. ich mit großem Aufwand jeden Tag die Anlage neu starten musste. Als ich das reklamiert hatte, wurde ich von einem Herrn Felix Engel der Firma Fronius nicht sehr wertschätzende behandelt u. die Einstellung des „Supports“ meiner Anlage beim Händler angeordnet. Außerdem wurde ohne meiner Zustimmung in mein System eingegriffen u. eine alte Software installiert. Herr Felix hat mir über Dritte ausgerichtet, jedes zukünftig Softwareupdates für meine Anlage zu sperren. Entspricht diese Vorgangsweise den Werten von Fronius aus den Hochglanzbroschüren u. von ihrer Internetseite? Meine Aufforderung an Herrn Engel die Sache an die Eigentümerin Engelbrechtsmüller-Strauß weiterzuleiten, wurde von ihm abgelehnt, da sie sich technisch nicht auskennt. So geht Vertuschung Kundenbeschimpfung u. Kundengängelung bei Fronius.

Armin R.

Wir arbeiten seit über 10 Jahren mit Fronius zusammen und sind absolut begeistert von den Produkten und dem Service. Die Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte sprechen für sich und machen die Zusammenarbeit zu einer wahren Freude. Besonders beeindruckend ist, wie Fronius das Thema Nachhaltigkeit nicht nur großschreibt, sondern wirklich lebt. Dieser Ansatz passt perfekt zu unserer Philosophie und unseren Projekten. Vielen Dank für die langjährige Partnerschaft – wir freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Jahre!

Viele Grüße
BDR Ritter

Biljana K. G.

Ein Unternehmen, für das ich sagen kann, dass ich froh bin, Teil des Teams zu sein und mit Top-Leuten zusammengearbeitet zu haben ... Kultur, Respekt und Freundlichkeit ...

Manfred B.

Habe seit einigen Monaten einen Hyprid Wechselrichter und einen BYD Speicher und natürlich gibt es eine App dazu. Nur ist es so, dass die App. wiederholt Offlinie geht, obwohl das Modem in Ordnung ist. Manchesmal kommen die Daten wieder automatisch, musste aber schon die Anlage aus- und einschalten damit wieder Onlinedaten verfügbar waren. Ärgerlich, verstehe nicht wie dieses großartige Unternehmen so einen Schmarrn liefert. Wozu habe ich ein PremiumAbo, wenn eh keine Daten regelmäßig geliefert werden. Klagen über diese App. gibt es auch genug, also bitte einmal reagieren.
März 2024. Bravo, Leute App.arbeitet jetzt tadellos, jetzt nur noch über die hohen Abo. Gebühren nachdenken;-)

Nicole R.

Ick kann nur als Lieferant sprechen: Die Mitarbeiter mit denen ich zu tun habe, sind alle sehr kompetent, hilfsbereit und nett zu den Chaffeuren. Ordentliche und saubere Toiletten gibt es auch für die Lieferanten. Das entladen funktioniert immer sehr schnell und gut, es wird Material und Fahrzeuge, pfleglich behandelt. Komme gern hier her!

Lauffeuer M.

Absolute Katastrophe! Kein Kundensupport! 70 min Warteschleife für einen Mitarbeiter dem man alles aus der Nase ziehen muss. Null Lösungsoriertiert.

Andreas K.

Bodenlose Frechheit!
Hatte gerade in der Zentrale angerufen und wollte mich über einen Wechselrichter informieren, dabei wurde sofort aufgelegt.

Bevanda

Toller Produktions Standort von Fronius