Arbeiterkammer Burgenland - Eisenstadt

Florine Steurer

Ich hatte Probleme mit dem AMS und mit der Versicherung. Ich wurde extrem gut beraten, kompetent, flott und obendrein einfach sympathisch. Ich bin ein großer Fan der AK, danke für alles! Ohne Sie hätte ich echt massive Probleme gehabt. Florine

Candy „Myself“

Meine neueste Erfahrung mit der Arbeiterkammer, ich benötige Hilfe in einer Banksache, wo normal die Arbeiterkammer auch für zuständig ist, einen zu helfen.
Zitat von einem Herren, wenn man ein Konto mit Sparbuch eines haben will, das Leben sei kein Wunschkonzert.
Die Antwort war nicht nur arrogant, sondern auch sehr unempathisch, und man sagte mir hätte wenig Chancen in meinen Fall.
Ich ersuche die Arbeiterkammer darum bitte, ernsthaft Leute einzustellen, die gewillt sind zu helfen, nicht dauernd Menschen, die ins Wort fallen, und die etwas mehr Empathie an den Tag legen sollten
Man ruft an, weil man Hilfe benötigt und bekommt so was als Antwort und keine Hilfe.
Sorry, ist das euer Ernst? Ihr seid eine herbe Enttäuschung für mich, und bis sich das nicht bessert, gibt es auch nur einen Stern, und die alte Erfahrung bleibt, damit die Menschen sehen, wie ihr zu Hilfesuchenden seid.
Ich habe immer mehr den Eindruck, zahlende Mitarbeiterkammer Kunden wird dort geholfen, der Rest einfach barsch abgewimmelt. Das ist menschlich sehr bitter.

Ich rief wieder an und sprach dort mit einer Frau. Der Tonfall der Dame war, unfreundlich, man fiel mir ständig ins Wort, hatte den Eindruck man will mich schnell abwimmeln. Hatte eine Frage bezüglich Kundenrecht im Internet, wurde darauf hin verwiesen sollte das Datenschutzgesetz kontaktieren. Normal hat man laut Gesetz 14 Tage Zeit eine Rechnung zu bezahlen, laut der Dame stimme meine Aussage angeblich überhaupt nicht:

Man hat bis zu 14 Tage locker Zeit die Rechnung zu begleichen, jedes Unternehmen was dann ohne Vorwarnung Mahnungen schickt, handelt in einer betrügerischen Haltung. Man sollte meinen jemand der Jura studiert hat, sollte das wissen, oder sollte man auf der Seite der Konsumenten sein, als wie die der Firmen. Ich finde dagegen gehört gesetzlich vorgegangen, wenn ohne dass eine Rechnung geschickt wurde, die Firmen dann sofort teure Mahnspesen verrechnen dürfen. Zumal ich nicht die einzige bin mit dem Vorfall,das beweisen genug Bewertungen zu der Firma bei Trustpilot.

Das ist der springende Punkt, eine bestimmte Firma schickte mir so gut wie nie Erinnerungen, wann die nächste Ratenzahlung fällig war, sondern verrechnete immer ohne Vorwarnung, immer sofort mir Mahnspesen.
Das geht so bei Ratenzahlung definitiv nicht, das man ohne eine Rechnung, dass man direkt eine Mahnung schickt, mit Gebühren, ich bekam nur Sprüche zu hören von der Arbeiterkammer Angestellten: Zitat: Darum vereinbart man keine Ratenzahlung. Entschuldigung welche Zahlungsart, ich wähle, ist doch wohl immer noch meine alleinige Sache!
Man ging kaum auf mein Anliegen ein.
Ich bin nicht zufrieden damit wie ich behandelt wurde, ich kam mir wie ein Bittsteller vor, als wäre ich unwissend.
Es kann ja wohl nicht zu viel verlangt sein, dass dort endlich mal dort freundliche, und sachkundige Leute einstellt, die einen nicht von oben herab behandeln.
Meine alte Bewertung bleibt, denn die Leute sollen wissen, mit wie viel Aufwand es verbunden war bis ich endlich mal eine Antwort, erhalten habe, von der Arbeiterkammer.

Eva Sch.

Eigener Kundenparkplatz in der Seitengasse, bei Anmeldung Kfz-Kennzeichen bekannt geben, dann ist dieser gratis. Kurze Wartezeit, Beratung war sehr kompetent und meine Fragen wurden ausführlich beantwortet.

Tichy Ulrike

Wurde super beraten, die Dame war sehr sehr nett, sie war sehr bemüht mir weiter zu helfen 😃

john doe

sehr freundlich,sehr kompetent.....und DIE Anlaufstelle,falls es troubles gibt mim Arbeitgeber

Peter Karlovits

Waren auf einem Familienfest das einfach nur super organisiert und genossen wurde.
Danke an die Crew....wirklich super und freundlich.

Sascha Freyler

Hatte vor vielen jahren eine Frage bezüglich wegen Urlaub wurde mit den Worten abgewimmelt ich soll froh sein das ich eine Arbeit habe

Hermi Kadlec

Vielen Dank für euer Engagement und das wunderschöne Fest heute unsere Enkerl hatten viel Spaß!